ORDER MANAGEMENT SYSTEM

L’ambiente di backoffice per gestire le vendite B2B

Un unico backoffice per governare tutti gli ambienti Unisales e per gestire i vari canali di vendita in modo unificato. Ottieni una panoramica completa su clienti, ordini, catalogo prodotti e statistiche di vendita. Integrabile con ERP e CRM.

Scopri le funzionalità

ORDER MANAGEMENT SYSTEM

L’ambiente di backoffice per gestire le vendite B2B

Un unico backoffice per governare tutti gli ambienti Unisales e per gestire i vari canali di vendita in modo unificato. Ottieni una panoramica completa su clienti, ordini, catalogo prodotti e statistiche di vendita. Integrabile con ERP e CRM.

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Un unico ambiente di backoffice in cloud

illustrazione ambienti piattaforma commercio b2b

Governa i sistemi di acquisizione ordini e automazione delle vendite

UNS Commerce Cloud svolge anche la funzione di OMS (Order management system), permettendo di acquisire e gestire gli ordini dei clienti in un unico ambiente, ottimizzando il tempo e le risorse.

Con alta possibilità di personalizzazione e di integrazione, ti permette di fornire un’esperienza d’acquisto avanzata, personalizzando il portale B2B o l’app per agenti.

Tutto questo mantenendo il completo controllo sui dati relativi agli ordini, ai prodotti e ai tuoi clienti.

UNS Commerce Cloud

Order management system

Gestione della forza vendita

Il controllo delle vendite è assoluto.
Impiego delle risorse, traffico, utenti, utilizzo, relazione con software di terze parti: hai visione immediata di tutto.

É possibile gestire la rete vendita tramite gruppi, sottogruppi o singolarmente, definendo i ruoli di ogni manager o agente. Configuri i ruoli in modo semplice, assegnando ogni permesso o facoltà di interazione con il cliente.

Il backoffice Unisales ti permette di gestire tramite un unico ambiente i diversi canali di vendita utilizzati: dagli agenti al portale online.

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Order_management-system-Gestione_catalogo_prodotti

Gestione del catalogo prodotti

L’area di Product Information Management (PIM) del backoffice Unisales è studiata per offrire potenza e versatilità nella gestione di tutte le informazioni sui prodotti.

Caratteristiche tecniche, risorse multimediali, schede informative sono gestibili  con semplicità e criteri intelligenti.

Con aggregatori dinamici puoi fornire nuove dimensioni alla consultazione dei prodotti sul tuo portale di B2B e-commerce o sull’app per agenti di vendita. I dati sincronizzati con il tuo ERP possono essere arricchiti.

Il PIM Unisales ti permette di avere completo controllo sui dettagli dei prodotti e della loro consultazione.

Gestione centralizzata degli ordini

L’area di gestione ordini OMS è dove trovi tutti gli ordini che l’azienda riceve dai vari canali di vendita e deve gestire.

Unisales è integrabile con software gestionali e gli ordini possono arrivare da qualsiasi canale: dall’app per la rete vendita UNS SalesApp, dal portale B2B e-commerce UNS Direct, o anche via EDI e/o essere immessi manualmente in qualsiasi altro sistema connesso a Unisales.

Puoi controllare gli stati dell’ordine, il consolidamento, il livello di completezza, la sorgente di origine e gestisci le operazioni di pre-processing.

Il team di backoffice può modificare ogni aspetto con facilità e precisione.

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commercio elettronico b2b

Sistema integrato di gestione delle vendite

Aumenta le performance di vendita e ottimizza la gestione degli ordini e del catalogo prodotti attraverso l’ambiente di backoffice e automazione vendite di Unisales.

Visione olistica dei clienti a 360°

Progettato per centralizzare tutte le informazioni sui clienti della tua azienda. Le stesse possono essere integrate con sistemi di terze parti.

Aumenta le prestazioni vendite

Aumenta la frequenza degli ordini e riduci i tempi di evasione. Clienti e agenti operano in sintonia con le politiche di vendita aziendali.

Migliori la customer satisfaction

Eleva la soddisfazione dei clienti abilitando scenari di vendita omnicanale, sempre più ricercate nell’esperienza d’acquisto.

Perfeziona le scelte strategiche

Attraverso raccolta dati basata sull’AI, l’area Analytics di Unisales permette di perfezionare le scelte strategiche di marketing.

commercio elettronico b2b

Sistema integrato di gestione delle vendite

Aumenta le performance di vendita e ottimizza la gestione degli ordini e del catalogo prodotti attraverso l’ambiente di backoffice e automazione vendite di Unisales.

Visione olistica dei clienti a 360°

Progettato per centralizzare tutte le informazioni sui clienti della tua azienda. Le stesse possono essere integrate con sistemi di terze parti.

Aumenta le prestazioni vendite

Aumenta la frequenza degli ordini e riduci i tempi di evasione. Clienti e agenti operano in sintonia con le politiche di vendita aziendali.

Migliori la customer satisfaction

Eleva la soddisfazione dei clienti abilitando scenari di vendita omnicanale, sempre più ricercate nell’esperienza d’acquisto.

Perfeziona le scelte strategiche

Attraverso raccolta dati basata sull’AI, l’area Analytics di Unisales permette di perfezionare le scelte strategiche di marketing.

Hub per automatizzare e gestire
l’attività commerciale B2B

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Gestione avanzata dei contenuti

I responsabili di backoffice hanno la possibilità di gestire con semplicità regole e dinamiche di pubblicazione orientate al governo contenutistico totale.
Organizzi facilmente categorie, brand, prodotti, cataloghi sfogliabili. Importi da ERP e/o altre fonti dati e arricchisci gli strati di informazione della piattaforma.

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Aggregatori dinamici di prodotto

Dal backoffice, con semplici procedure guidate, pre-configuri segmenti di prodotto filtrati per attributi, prezzo, disponibilità, tags e date di creazione o modifica.
Dall’applicazione e dal sistema di Order Management puoi associare a questi aggregatori ulteriori parametri rendendo la ricerca mirata e imparagonabilmente veloce.

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Gestione globale ordini e preventivi

Dalla piattaforma è possibile governare tutte le attività di gestione ordini e preventivi.
Unisales è integrabile a qualsiasi altro software preposto a queste attività (ERP e/o CRM) e si centralizzano gli ordini provenienti da qualsiasi canale.
Il sistema di Order Management rende più performanti le attività di acquisizione.

Software per la gestione delle vendite B2B

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